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2026-07-14
【360 雲端教室】Adobe訂閱授權的安裝與管理
客服常見問題 SOP
Adobe 訂閱授權 的安裝與管理
本文整理 Adobe 訂閱授權自客戶註冊、管理者指派授權、移除使用者，到客戶安裝 Adobe 檔案與移轉經銷商的完整操作說明。
客戶註冊 指派授權 移除使用者 安裝檔案 移轉經銷商
教學一
Adobe客戶註冊
1
收到原廠信件
購買授權後，管理者會收到一封原廠信件主旨與內容。
備註：管理者如未收到以下信件，可由直接登入 Admin console（管理者平台），連結：https://adminconsole.adobe.com
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2
點擊信件連結，進行身份驗證
點擊信件連結後，會導向 Admin console（管理者平台），進行驗證身份（須至信箱取得驗證碼）。
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3
註冊或登入 Adobe ID
信箱未註冊過 Adobe ID，需先完成註冊 Adobe ID，註冊連結：https://account.adobe.com/，若原有 Adobe ID 直接登入即可。
4
加入組織與接受條款
登入後「加入組織與接受條款」即完成。
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教學二
Adobe管理者指派授權
1
選擇產品並新增用戶
選擇上方列「產品」，並點擊要指派的產品後，點選「新增用戶」。
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2
輸入信箱並儲存
輸入使用者信箱 => 點選「新增為新使用者」後並儲存，即可完成指派。
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3
使用者收信並完成驗收
指派完成後，同時使用者信箱將會收到一封歡迎開始使用的原廠信件。使用者必須收信並做驗收，點選「開始使用」後，登入帳號並加入團隊。
備註：若使用未註冊 Adobe ID，請先至註冊連結進行註冊，連結：https://account.adobe.com/
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教學三
Adobe管理者移除使用者
1
勾選用戶並移除
選擇上方列「用戶」，勾選要移除的對象後，點選「移除用戶」。
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2
使用者收到通知信件
同時使用者將會收到一封原廠信件：無法再讀取 Adobe 授權。
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教學四
客戶如何安裝Adobe檔案
教學五
客戶如何移轉經銷商
1
登入管理後台
Adobe 管理者請登入管理後台，連結：https://adminconsole.adobe.com/
2
點擊帳戶並產生代碼
點擊「帳戶」後，點擊客戶經理旁邊的「鉛筆圖示」後，再點擊「產生代碼」。
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3
取得8碼代碼
點選後會產生 8 碼代碼，須提供給新的經銷商。
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