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Upday
與Microsoft高度整合，從客戶360度全方位角度，瞭解案件處理的相關細節，包含聯絡人、商機、進度追蹤，多渠道整合讓您不管從哪裡都能即時獲取客戶需求
產品資訊
- 全客戶旅程管理 —— 從陌生訪客到忠誠會員，一站式掌握互動與轉化
- 全渠道溝通中心 —— 整合 Line、FB、Email、電話等訊息於同一平台
- 即時數據洞察 —— 儀表板與 AI 預測，快速掌握商機與服務表現
- 高度客製化流程 —— 依產業與團隊需求調整欄位、流程與範本
- 銷售與行銷自動化 —— 分群精準推播，提升轉換率與客戶終身價值
遭遇痛點
- 多工具分散管理，資料難整合、效率低
- 客戶資料無法即時更新，導致決策延遲
- 無法全渠道追蹤顧客互動，缺乏完整旅程視圖
- 銷售與服務績效追蹤耗時且資訊不透明
- 缺乏針對不同客群的精準行銷與自動化工具
適合誰使用？
- 中大型企業（零售、製造、金融、物流等）
- 希望整合銷售、行銷與服務流程的公司
- 需要跨部門共享客戶資料的團隊
- 有全渠道客服與商機管理需求的組織
- 想用數據驅動決策、提升客戶終身價值的企業
選擇方案與規格
會員價
NT$ 7,480
每位使用者/每年
即時線上報價｜ 免等待立即登入試算
限時優惠 · 立即省更多
熱門精選
標準版
每位使用者/每年
NT$ 7,480
NT$ 8,800
- 銷售管理(每期商機進度/達成率預測)
- 服務管理(客戶來源/作業流程設置)
- 資料關聯管理(備註及對話時間軸/商機關聯)
- 客戶名單管理(客戶主檔匯入/訊息對話紀錄/行銷分群)
- 知識庫文章(主題及關鍵字/自動編碼)
- 作業管理(看板管理/業務流程設置/進度燈變化/流程指引)
- 報表與分析(SLA與KPI/直覺式報表)
- 全渠道整合(Line, Whatsapp, WeChat/Email 電子郵件)
- 對外推播
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