經過以上的分析，我們規劃了智能客服雲的架構，其中包括三朵小雲，和落地的顧問服務。SaaS商務應用雲是我們比較熟悉的應用系統。大數據雲是核心數據的彙整與管理平台，並且可以將資料提供給AI智慧雲做AI模型的訓練

大數據雲是核心數據的彙整與管理平台，並且可以將資料提供給AI智慧雲做AI模型的訓練。另外還有AI智慧雲。這裡面每一朵雲都可以單獨或是集合起來提供服務。主要是取決於客戶的需求。舉例如果有客戶想要導入AI應用，但是經過顧問檢視資料的完整性不足，那我們就可以建議客戶先從導入SaaS服務開始，累積足夠的資料後，再導入AI應用。或是客戶本來的基礎資料就已經完備，那就可以將其中關鍵資料導入大數據雲，然後做AI的應用。或是我們有新的AI應用，但是資料不夠，就透過新開發SaaS服務來收集資料

這樣的循環就會是我們一個完整的雲端應用生態圈。也就是底下寫的做系統是為了收資料，收資料是為了賣服務，賣服務是為了賺利益。另外就是智能雲服為了管理這些生意必須有符合雲端生意模式的營運管服平台