資訊顧問的一天，其實都是在「用腦過度」

早上九點，顧問小陳一邊開著Teams，一邊滑著前一場會議的錄音。

客戶說：「那份提案能不能幫我加個雲端安全的分析？」

他心裡一沉——又要改PowerPoint，又要重新抓資料。

午餐時間到了，但他還在整理Excel報表。

下午三點，又是一場線上簡報。

簡報結束後，客戶丟來一封信：「可不可以再補一份對比分析？」

他苦笑：「這一份報告，我這禮拜已經改第四次了。」

晚上十點，Teams訊息還在跳。

小陳對著螢幕揉眼睛，腦袋像快燒壞的伺服器。

——這就是典型的顧問日常：會議、報告、加班、修稿、再加班。

所有價值都在腦袋裡轉，卻沒有時間「思考更有價值的事」。

而現在，一個新的對手出現了——AI腦

它不會累，不會忘，能記得你開過的每一場會議、整理過的每份文件，

甚至能幫你草擬出客戶提案、摘要重點、生成洞察。

這不是人腦的終結，而是超級顧問的誕生。

當AI成為你的第二顆大腦，你將有更多時間，去做顧問真正該做的事——思考、判斷、引導方向。

舊工作模式的困境：專業被瑣事淹沒

老闆顧問小陳的日常，大概可以這樣形容：

「不是在開會，就是在趕報告；不是在寫信，就是在改簡報。」

每個專案看起來都很重要，但他花最多時間的，不是分析客戶問題，而是——找檔案、對版本、改格式。

• 報告沒停過，版本卻永遠不對

早上九點，客戶說：「昨天那份報告我有新想法，能再加一頁比較表嗎？」

他打開桌面，發現有五份檔案叫「最終版」——Final、Final2、Final_修正版、Final(客戶確認)。

「哪一份是最新的？」他自己都不太確定。

報告完成後寄出，結果隔天又被退回：「格式跑掉了，內容也不是最新的。」

每改一次報告，都像在打開一個新迷宮。

• 專案協作多，卻不代表更快

下午兩點開專案會議，五個顧問各自分享進度。

有人用Excel、有人用Word、有人貼在Line裡。

討論完後，沒有共同版本，資訊散落各處。

結果隔天開會，又得重講一次：「欸這個誰改了？最新的是哪個？」

會議不是讓問題變少，而是讓版本變多

• 客戶追得比AI還快

晚上七點，客戶寄信：「那個提案的預算表好了嗎？」

八點又一封：「能不能多幫我加一頁雲端方案比較？」

九點再一封：「我剛想到要改目錄順序。」

小陳看著信箱苦笑：「要是有個AI能幫我自動整理就好了。」

他的腦袋像硬碟滿載，越用越慢。

• 本章小結：顧問的價值，不該被瑣事稀釋

資訊顧問的強項，本該是「分析與策略」，

但現實卻讓他們陷入「文件與時間」的泥沼。

努力並不等於產值，反而是被行政瑣事拖垮的專業價值。

下一步，該讓AI接手「雜事」，讓顧問回到「思考」。

這時候，M365、Copilot、UpGPT 的「AI腦組合」正式登場。

新世代顧問登場：AI腦 × 雲端辦公的黃金組合

導入「未來辦公室」的那週，小陳其實有點懷疑。

「AI 能幫我開會？幫我寫報告？聽起來太神了吧。」

但沒想到，一個禮拜後，他徹底改觀。

• M365：所有文件，終於同一個版本

以前的檔案像小孩一樣滿地跑，

現在只要打開 Teams 裡的共用資料夾，

所有報告、提案、版本記錄都一目了然。

客戶留言也不再藏在信件裡，

而是直接在 Word、Excel、PowerPoint 雲端共編裡標註。

誰改了什麼、哪頁被客戶留言，都能即時看到。

小陳說：「我終於知道哪一份才是真・Final。」

• Copilot：顧問的第二顆大腦

開完會，小陳只要說一句：「幫我整理這場會議的摘要。」

Copilot 幾秒鐘就輸出一份條理清晰的會議紀錄，

還自動生成「客戶關注點」與「待辦事項列表」。

準備提案時，他不再從空白頁開始，

只需輸入「幫我根據上週客戶需求，草擬一份雲端安全提案」，

Copilot 馬上生成初稿，小陳再人工微調即可。

「以前是我想不完、寫不完，

現在是 Copilot 幫我先想一半、寫一半。」

• UpGPT：AI客服 × 顧問助理的完美搭檔

有時客戶臨時詢問：「那個報告我能再下載一次嗎？」

小陳還沒回，UpGPT 已經回覆：「已為您準備雲端版本，這是下載連結。」

內部同事問：「那份預算表的資料哪裡來的？」

UpGPT 也能查資料夾、回覆說明。

它就像一個「懂專案、懂內容」的即時助理。

「以前我在回信，現在我在看AI回信。」

小陳笑著說，「我開始真的有時間去思考客戶策略了。」

本章小結：AI不是取代，而是升級

M365 幫你整合資訊，Copilot 幫你生成內容，UpGPT 幫你處理回覆。

三者合體，就是一個全天候、永不疲倦的「AI腦」。

這不是讓顧問被AI取代，而是讓顧問有機會超越自己。

當機器負責輸入，你終於能專注於輸出價值。

人腦 vs AI腦：顧問工作的全新對照表

以前的小陳，每天都像開著十個分頁、腦袋快當機的筆電。

他靠腦袋記所有專案、靠手打所有報告、靠加班撐完每個提案。

現在，他的「第二顆腦」上線了——

AI 幫他記錄、整理、分析，讓他只專注在「思考」與「判斷」。

以前靠腦袋「撐」出成果，現在靠AI「放大」價值。

會議、報告、回覆這些重複的任務不再佔滿整天，顧問的價值，終於能回到「思考」這件事上。

AI腦不是對手，而是升級包。讓顧問真正成為「顧問」，而不是「會打字的機器」。

案例故事：顧問公司的「AI共事實驗室」

我在台北的一家中型資訊顧問公司，

團隊裡有十幾位顧問，每天同時跑五、六個客戶專案。

在導入 AI 之前，整個辦公室的節奏幾乎都被會議與報告綁死——

白天開會、晚上寫報告、假日修改簡報。

他們自嘲：「我們不是顧問，是報告生成器。」

直到有一天，主管決定開啟一個新實驗：

「讓AI成為顧問的共事夥伴，而不是外包助理。」

• 成果一：報告產出速度提升 50%

以前一份企業轉型提案，平均要花三天整理資料、對內容。

導入 Copilot 之後，顧問只需輸入指令：

「請根據A客戶的會議紀錄與上一季專案報告，草擬一份雲端整合提案摘要。」

不到五分鐘，AI 就生成草稿。

顧問再依專業微調即可，完成時間從三天縮短為一天半。

• 成果二：文件錯誤率降為零

過去常發生「寄錯版本」、「漏改重點」的狀況，

現在透過 M365 雲端共編，所有顧問都在同一份文件裡協作，

版本自動儲存、修改歷程完整記錄。

主管說：「現在我們開會不用再問誰有最新版，因為永遠只有一份最新版。」

• 成果三：AI客服 UpGPT 成為團隊的24小時助理

以前客戶常在半夜傳訊息問：「那份評估表可以再補一份嗎？」

現在由 UpGPT 自動處理，從伺服器抓出正確版本、產生連結、回覆客戶。

AI 甚至能辨識客戶語氣緊急度，主動通知負責顧問跟進。

客戶滿意度提高，團隊也不用再被訊息打斷。

✨真實回饋

一位資深顧問說：

「以前是我在餵系統資料，現在是系統在餵我洞察。

Copilot 幫我節省時間，UpGPT 幫我維持溝通品質。

我們的工作，終於回到顧問該有的樣子——解決問題，而不是找文件。」

本章小結

AI 不是把顧問取代掉，而是把顧問「升級」。

M365 整合資訊、Copilot 分析內容、UpGPT 處理溝通，

讓顧問公司從「靠人腦撐」變成「用AI腦放大」。

這場實驗，最終讓團隊從加班文化，變成高效文化。

結語：顧問不會被AI取代，只會被「會用AI的顧問」取代

顧問不會被AI取代，只會被會用AI的顧問取代。

顧問的價值，從來不只是「會做報告」。

真正的顧問，是能在複雜的問題中找到洞察、連結資源、設計解方的人。

AI 不會取代這個價值，

它只是幫你把那些不該佔用腦容量的事情——

整理文件、回覆訊息、對版本、寫摘要——通通接手。

M365 讓資訊不再分散，Copilot 幫你生成知識，UpGPT 幫你維持溝通節奏。

有了這三顆「AI腦」，你能把時間拿回來，

重新專注在顧問真正該做的事——思考、分析、決策、創造價值。

未來的顧問辦公室想像

不再有被報告追著跑的深夜

不再有版本錯亂的焦慮

每個人都能在AI的輔助下，用更少的時間，做出更深的洞察

這就是「人腦對決AI腦」的真正結局——

不是對抗，而是共創。

會用AI的顧問，不只是更有效率，

而是能用更快的速度，讓自己的專業被世界看見。

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