即戰力就是超實力，挖掘新官上任第一步？

生活有七年之癢，職場其實也有。

進入職場第 7-10年開始可能會剛好來到 30來幾的階段，大多數的人會經歷一個自我審視的階段，一個不長不短的經歷，有些人會在這階段選擇轉職工作換領域經營或者給自己一個目標挑戰主管職務，然而到了一個新的公司或升上一個新的職位，要怎麼立即上手全新任務？ 老闆要的到底是什麼？

關於行銷 & 業務的職場現實記：

已經不是社會新鮮人，年中轉職考驗的是經驗值的攜帶能力，還有個人經歷資產的轉換貢獻力，老闆想要的往往是高過於你的想像，當行銷人才與業務人才面臨轉職或升職時，往往需要再創一個顯著的新意或部門奇蹟，你是否曾經在這條路上或是剛成為主管現在，遇過這些問題呢？

➊ 到底要怎麼突破現在的業績…

➋ 客人到底都要上哪找？ 

➌ 每天醒來像被高利貸追殺，每天追業績…

➍ 績效、績效、績效，怎麼再創成績？

➎ 人的時間就這麼多，還要做這麼多事？

➏ 不是每個人都像我一樣，該怎讓團隊的工作效率再提高？

➐ 都忙不完了…底下的人可以再乖一些嗎？

➑ ….(更多

9.9成的升職危機：如何短短一個月內創佳績？

大多數的人在剛成為新主管的時候，常會陷入戰績恐慌感裏頭，如何在短短的一個月內創造顯著的表現，讓老闆看見自己，怎麼在快速時間內，用什麼樣的方式證明的能力價值？ 先讓自己在這位置上生存下來特別重要，尤其在行銷與業務的領域特別需要即戰力，若剛成為新主管的第一步？ 我們可以怎麼做？

上任新出擊，策略 2 選 1，你是哪一種主管？

➊ 開拓漲業績 (主動：激進進攻型)

➋ 節流保佳績 (被動：生存穩健型)

百百款主管性格，選一個最適合自己的方式應對生存的即戰力！不過有時候在我們選擇好方向時，免不了會遇到一些狀況，也同時捆住想要往前衝刺的心情：

狀況一、管的了自己，卻管不住迷糊的隊友！

擁有創意不絕的發想型靈活團隊，但有幾個組員做事總有些迷糊散仙，好不容易企劃好一檔活動，也做好行銷/客服/銷售問券的宣傳，卻忘記用縮網址來測試問券的點閱成效，發佈出去的貼文廣告，除了連結網址的長度顯得又長又醜，成效收集的很有限度。

狀況二、在非常時候，重要資料總是找不到！

某組員臨時請了個假，因為不知道組員處理的客戶資料是否有維運在公槽中或者是放在個人資料匣裡，重要的檔案資產沒有統一維運於系統上管理，使其他同事無法代職接應任務，可能遺失了商機。

狀況三、規劃好活動，執行起來卻千瘡百孔！

當企劃好一檔活動後，每當要開始執行起細部的行銷節奏時，總還要從茫茫大海資料的公槽中找尋顧客名單蹤跡，或者各個零散管道的Raw Data 開始找蛛絲馬跡，找到齊全後才能好好將活動推廣出去。

不論選擇主動型出擊，還是被動式生存，上面的狀況一定常常發生在 客服/行銷/業務 部門身上，如果要好好發揮新上任的即戰力，解決這些囧人的情況，管理好組員的默契與工作節奏，我們需要搭配讓我們更輕鬆省力的「 工作加速器 」，透過工具的幫忙，解決大多數的狀況，創造新格局，讓管理更有效率、更容易展現新意、拚出好戰績！

即戰力：串聯工具勢在必行

將工作效率提升，才能把量能留在該做事情上頭，讓工具帶動組員的工作效率，優化工作流程加速創造業績的可能。我們可以試著運用行銷強強聯手 1+1+1，新開刀闢土一口氣解決上面的問題，展現即戰力；若是困擾著業績一籌莫展的人，不妨試著用新穎格局開創新路，整合工具提高行銷效率是我們唯一破口的解方。 

【工具1：All-in-one UpDay CRM 智慧管理】

客服可一鍵管理多渠道聯繫品牌的客戶，即時追蹤從社群 FB、LINE、IG、電話來的資料問題，再以客服自動化解決人力服務問題，同時掌握客人需求，最後再從用戶數據行為，抓出精準商機，客服自動化到客戶分群管理，幫每位客戶貼標識別行為，讓您隨時掌握客戶動向需求。 查看更多功能>>

【工具2：Surveycake 企業問卷系統】

透過全台最強問卷系統，設計企業專屬LOGO.CI問卷探尋客戶真實需求，無上限問卷數量，隨時隨地密集與客戶暢談喜好、了解滿意度，深度經營品牌長線！查看更多功能>>

【工具3：Benchmark 自動推播EDM郵件行銷】

串聯可觸發自動推播的郵件行銷工具，活動開始前先設定行銷流程圖，讓郵件系統自動判定客戶活動度，發送個人化郵件，發送後即時產出多種報表，一目了然哪位客戶點擊信件，了解鐵粉客戶誰是誰，用數據提升每一次的出擊效率！查看更多功能 >>

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客服 X 行銷 X 業務的超級爆績效工具

工欲善其事，必先利其器。

即便有厲害且源源不絕的戰略主導策略，還得加上好用的營銷工具，才能加速走向業績成長的軌道上。

業務主管靠這招 

想拉近與客戶的距離？ 處理問題的效率與服務是關鍵。 想把經營的客戶轉成訂單，在接洽的過程中順道拿下這筆訂單，創造業績的第一步，或許善用工具上的搭配，更可以讓業績目標準確達成。

運用 UpDay CRM智慧管理 建立每一筆客戶資料，觀察每次客戶聯繫的節奏、渠道，即時地與客戶取得對話，發現客戶的行為軌跡與興趣，從最軟的一塊進攻客戶的需要。

行銷主管靠這招 

找到對的客戶，也知道客戶的行為，但要如何命中客戶呢？ 把節奏打出一個又一個波段節奏，將客戶歸類分群，再搭配不同的活動與客戶產生交集，運用Surveycake 問卷 找到客戶的喜好，再透過喜好設計活動後，利用 Benchmark郵件 工具推廣活動，讓對的客戶接受到符合他喜好的活動，獲得精準收單。

超三效CRM-行銷加速器  是結合人力默契的高效能行銷業務工具組合，管理眾多客戶只要透過一站式的 UpDay CRM ，就可以省下53% 的客服處理時間，運用Surveycake 製作符合企業視覺的客製問券，將品牌質感提升 23% 吸引力，每次活動出擊花費約 15分鐘時間就能製造出一份，宣傳型的 EDM文宣，能有效的與客戶聯繫，讓主管的超能力一次完整升級，讓即戰力簡單成為自己的硬實力！穩妥生存在職場記裡。

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